מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו VAREL (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים (להלן: "המשתמש") באתר האינטרנט של המותג.
החברה אוספת מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש מרצונו החופשי בעת ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר עם שירות הלקוחות. המידע הנאסף כולל את שמו המלא של המשתמש, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, פרטי התקשרות כגון דואר אלקטרוני ומספר טלפון, וכן את היסטוריית רכישות והעדפות המוצרים באתר.
בנוסף, בעת הגלישה נאסף מידע טכני הכולל את כתובת ה-IP של המשתמש, סוג דפדפן ונתוני גלישה סטטיסטיים הנאספים באמצעות קבצי Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש.
השימוש במידע שנאסף מתבצע למטרת ניהול ואספקת הזמנות התכשיטים, תפעול מערך הלוגיסטיקה והפצת המוצרים ללקוח. המידע מאפשר לחברה להעניק שירות לקוחות יעיל, לטפל בפניות, בבקשות להחזרות או בהחלפות מוצרים.
כמו כן, המידע משמש לצורך שליחת עדכונים על קולקציות חדשות, הטבות ותכנים שיווקיים, וזאת בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש ובהתאם להוראות הדין. החברה נעזרת במידע גם לצורך ניתוח סטטיסטי של פעילות הגולשים במטרה לייעל את מבנה האתר ותכניו.
החברה מתחייבת שלא למכור או להשכיר את המידע האישי לצדדים שלישיים. העברת מידע תתבצע אך ורק לגורמים הנחוצים להשלמת העסקה ותפעול האתר, כגון חברות שילוח לצורך אספקה פיזית של המוצרים, וספקי שירותי ענן ואחסון עליהם מבוססת פלטפורמת האתר.
מידע עשוי לעבור גם לכלי שיווק ופרסום דיגיטליים לצורך אופטימיזציה של מודעות רלוונטיות למשתמש, או במקרים בהם החברה תידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים להגנה על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL המבטיח העברת נתונים מוצפנת.
סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באופן חיצוני ומאובטח באמצעות ספק סליקה מורשה העומד בתקן האבטחה הבינלאומי PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים אינם נשמרים במאגרי החברה בשום שלב.
בהתאם להוראות חוק התקשורת, החברה תשלח הודעות פרסומיות ושיווקיות רק למשתמשים אשר נתנו את הסכמתם לכך באופן מפורש. לכל משתמש קיימת הזכות לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור ההסרה המופיע בגוף ההודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בכתובת המייל: [יש להזין מייל בהמשך].
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש שמצא כי המידע המוחזק עליו אינו נכון, שלם או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו ממאגרי החברה.
האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפעול שוטף, אבטחת נתונים והתאמת תוכן שיווקי להעדפות האישיות של המשתמש. המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק את קבצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד המלא של האתר ובחוויית הרכישה.
על מדיניות פרטיות זו ועל כל מחלוקת הנובעת ממנה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור למדיניות זו או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.